Na Little Pipo Baby Shop, nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, criamos uma política simples e transparente, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Se o produto não serviu ou você deseja outro modelo, a primeira troca é por nossa conta!
Prazo: Você tem até 30 dias corridos a partir da data da compra para solicitar a troca.
Custo do Frete: O frete da primeira troca é gratuito (por nossa conta).
Condições: O produto deve estar em perfeitas condições. Não realizamos trocas de itens que apresentem danos por mau uso ou que não tenham seguido corretamente as instruções de lavagem contidas no cartão de instruções.
Se você desistiu da compra, pode solicitar o reembolso total do valor.
Prazo: O pedido de devolução deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Custo do Frete: O frete de retorno para devolução é pago por nós.
Condições do Produto: Para que o reembolso seja efetuado, o produto não pode apresentar sinais de uso, danos por mau manuseio ou lavagem incorreta.
Processo de Reembolso: O estorno do valor será processado assim que o produto chegar em nossa fábrica e passar pela nossa análise de qualidade.
Forma de Pagamento: A devolução do dinheiro será feita exatamente pelo mesmo método em que o pagamento original foi realizado (Cartão de Crédito, PIX, etc.).
Para garantir que seu processo seja rápido e aprovado:
Verifique sempre as instruções de lavagem antes da primeira lavagem.
Mantenha a etiqueta original no produto.
O produto deve ser enviado em sua embalagem original ou similar que garanta a proteção da peça.
Dúvidas? Entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp.
